Exness پرسنل ایریا پارٹ 1 کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ)
میں اپنی ذاتی معلومات میں کتنے فون نمبر شامل کر سکتا ہوں؟
آپ کے پرسنل ایریا سے وابستہ لامحدود فون نمبروں کا ہونا ممکن ہے۔ تاہم ، 5 فون نمبروں کی ایک حد فی دن فی پرسنل ایریا شامل کی جا سکتی ہے اور یہ حد روزانہ بھیجے جانے والے تصدیق شدہ ایس ایم ایس کی تعداد سے متعلق ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ ہمارا نظام موصول ہونے والی ایس ایم ایس درخواستوں کی بڑی مقدار پر مؤثر طریقے سے کارروائی کر سکتا ہے۔
نوٹ کریں کہ یہاں تک کہ اگر کسی فون نمبر کی کامیابی سے تصدیق نہیں کی گئی ہے ، کوشش کا شمار 5 کی یومیہ حد تک ہوتا ہے کیونکہ اس عمل میں ایس ایم ایس بھیجا جائے گا۔ اگر آپ ایک فون نمبر حذف کرتے ہیں اور اس کی جگہ کوئی دوسرا شامل کرتے ہیں تو یہ عمل بھی روزانہ کی حد میں شمار ہوتا ہے کیونکہ اسے مکمل کرنے کے لیے ایس ایم ایس کی تصدیق درکار ہوتی ہے۔
کیا پیشہ ورانہ اکاؤنٹ حاصل کرنے کے لیے کوئی ضروریات ہیں؟
ہمارے معیاری اکاؤنٹ کی پیشکشوں کے مقابلے میں ، پیشہ ورانہ اکاؤنٹس کم سے کم ڈپازٹ کی ضرورت پیش کرتے ہیں ، لیکن اس کے علاوہ پیشہ ورانہ پیشکش میں کسی بھی قسم کے اکاؤنٹ کی کوئی خاص ضروریات نہیں ہیں۔
ہمارے پیشہ ورانہ اکاؤنٹس میں شامل ہیں:
- پرو اکاؤنٹ۔
- خام پھیلاؤ۔
- صفر۔
Exness Trader: کیا استعمال شدہ ٹریڈنگ ٹرمینل کو تبدیل کرنا ممکن ہے؟
جی ہاں ، Exness Trader ایپ پر MT5 اکاؤنٹس میں تجارت کے لیے استعمال ہونے والے تجارتی ٹرمینل کو تبدیل کرنا ممکن ہے۔ آئیے آپ کو دکھاتے ہیں کہ کیسے:
- پروفائل آئیکن پر کلک کریں اور صارف کی ترتیبات کے تحت ٹریڈنگ ٹرمینل کو منتخب کریں ۔
- آپ ذیل میں اختیارات دیکھیں گے:
- Exness - اس کا انتخاب کرنے کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ Exness ٹرمینل کو موبائل ایپلیکیشن پر ٹریڈنگ کے لیے استعمال کریں گے۔
- بلٹ ان میٹا ٹریڈر 5 -اگر آپ اس کا انتخاب کرتے ہیں تو ، آپ Exness Trader ایپ کو چھوڑے بغیر بلٹ ان MT5 استعمال کر سکیں گے۔
- میٹا ٹریڈر 5 ایپ - اس کا انتخاب کرنے کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ کو تجارت کے لیے ایم ٹی 5 ایپ پر لے جایا جائے گا۔ اس طرح ، اگر آپ اس کا انتخاب کرتے ہیں تو ، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے فون پر MT5 ایپ انسٹال ہے۔
نوٹ: مذکورہ بالا تمام اختیارات صرف MT5 اکاؤنٹس میں تجارت کے لیے دستیاب ہیں۔ اگر آپ MT4 اکاؤنٹس پر تجارت کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو MT4 ایپ انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ جب آپ ٹریڈ پر کلک کریں گے تو سسٹم خود بخود آپ کو MT4 ایپ پر ری ڈائریکٹ کر دے گا ۔
Exness Trader: میں Exness Trader ایپ کی زبان کیسے تبدیل کروں؟
Exness Trader ایپ میں دکھائی گئی زبان کو تبدیل کرنا بہت آسان ہے۔ پروفائل پر کلک کریں اور ان مراحل پر عمل کریں:
- زبان پر ٹیپ کریں ۔ یہ آپ کو ایپ کے لیے آپ کے فون کی ترتیبات میں لے جائے گا۔
- زبان کے دوسرے اختیارات لانے کے لیے زبان پر ٹیپ کریں ۔
- اپنی پسند کی زبان منتخب کریں اور Exness Trader ایپ پر واپس جائیں۔
نوٹ: اگر آپ اینڈرائیڈ ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں تو آپ فون کی سیٹنگز پر ری ڈائریکٹ کیے بغیر زبانوں کی فہرست دیکھ سکیں گے۔ آپ کو صارف کی ترتیبات میں زبان کے تحت زبانوں کی فہرست نظر آئے گی۔
یہی ہے. یہ کتنا آسان ہے۔
میں اپنی ذاتی معلومات اور ایڈریس کو کیسے تبدیل اور اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟
آپ کی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے تصدیق کی ضرورت ہے ، تاکہ ہمارے حفاظتی اقدامات کو برقرار رکھا جا سکے۔آپ آسانی سے اپنی ذاتی معلومات کا جائزہ لے سکتے ہیں ، اور یہاں تک کہ ایک فون نمبر بھی شامل کر سکتے ہیں ، ان مراحل پر عمل کر کے:
- اپنے ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں۔
- بائیں طرف کے مین مینو سے ترتیبات منتخب کریں ۔
- یہاں آپ کی موجودہ ذاتی معلومات ظاہر ہوتی ہے۔
میں کس قسم کا اکاؤنٹ منتخب کروں؟
Exness اکاؤنٹ کی مختلف اقسام فراہم کرتا ہے جو مختلف تجارتی طرزوں کے لیے سازگار حالات فراہم کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ کسی شخص کی ذاتی ترجیح یا تجارتی انداز کو جاننے کے بغیر کسی مخصوص اکاؤنٹ کی قسم کی سفارش کرنا ناممکن ہے ، لیکن ہم ہر اکاؤنٹ کی قسم کی خصوصیات کی وضاحت کر سکتے ہیں ، اور کامل فٹ تلاش کرنے کے لیے ان کی مزید تفتیش کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔اکاؤنٹ کی تمام اقسام کے تفصیلی تجزیے کے لیے ، براہ کرم اس لنک پر عمل کریں۔
معیاری اکاؤنٹس۔
- معیاری
- معیاری سینٹ
عام طور پر ، ہم ابتدائی اور انٹرمیڈیٹ تاجروں کے لیے معیاری اکاؤنٹس پیش کرتے ہیں۔
پیشہ ورانہ اکاؤنٹس۔
- پرو
- صفر۔
- خام پھیلاؤ۔
عام طور پر ، تجربہ کار تاجر پیشہ ورانہ اکاؤنٹس کے ساتھ پیش کی جانے والی مختلف خصوصیات کو بہتر طور پر سمجھیں گے ، لہذا یہ ان کو تجویز کردہ اکاؤنٹ کی اقسام ہیں۔
جب میں Exness پر رجسٹر ہوں تو مجھے کس معلومات کی ضرورت ہے؟
Exness کے ساتھ رجسٹر کرتے وقت ، آپ کو صرف ایک ای میل ایڈریس اور آپ کے رہائشی ملک سے ایک فعال فون نمبر کی ضرورت ہے۔اگرچہ ای میل پتہ شروع میں ہی درکار ہوتا ہے ، فون نمبر فراہم کرنا بعد کے مرحلے میں آتا ہے۔ یہ نوٹ کرنا بھی ضروری ہے کہ ای میل پتہ کبھی بھی Exness کے ساتھ رجسٹر کرنے کے لیے استعمال نہیں ہوا ہوگا۔
کچھ دیگر معلومات جن کی آپ کو بعد کے مرحلے میں ضرورت ہوگی اپنے ذاتی علاقے کی تصدیق اور فعال رکھنے کے لیے:
- شناخت کی تصدیق کے دستاویزات (POI تصدیق)
- پتے کی تصدیق کی دستاویزات (POR تصدیق)
اگر Exness اکاؤنٹ طویل عرصے تک استعمال نہ کیا جائے تو کیا ہوتا ہے؟
اگر آپ پرسنل ایریا کو Exness کے ساتھ رجسٹر کرتے ہیں اور اسے طویل عرصے تک غیر استعمال شدہ چھوڑ دیتے ہیں تو آپ کے حقیقی اکاؤنٹس کو آرکائیو کیا جا سکتا ہے۔
ذاتی علاقہ
اگر آپ طویل عرصے کے بعد اپنا ذاتی علاقہ استعمال کر رہے ہیں ، تو آپ اپنا لاگ ان پاس ورڈ بھول گئے ہوں گے۔ اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ، یہاں کلک کریں۔
پاس ورڈ کی بازیابی سے متعلق تفصیلات کے لیے ہمارا مضمون یہاں دیکھیں۔
انفرادی اکاؤنٹس
ایک طویل عرصے تک غیر فعال رہنے کے بعد حقیقی اکاؤنٹس محفوظ ہوجاتے ہیں ، جبکہ ہمارے سرورز پر بوجھ کو کم کرنے کے لیے ڈیمو اکاؤنٹس کو حذف کردیا جاتا ہے۔
MT4:
| اصلی۔ | ڈیمو |
|---|---|
| کے بعد آرکائیو کیا گیا:
|
کے بعد حذف کر دیا گیا:
|
MT5:
| اصلی۔ | ڈیمو |
|---|---|
| کے بعد آرکائیو کیا گیا:
|
کے بعد حذف کر دیا گیا:
|
آپ اپنی پسند کے کسی بھی حقیقی اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کر سکتے ہیں ، یا نیا بنا سکتے ہیں۔
میں رجسٹریشن کے وقت دیا گیا نام کیسے بدل سکتا ہوں؟
جب آپ Exness کے ساتھ رجسٹر ہوتے ہیں ، تو آپ کو کچھ ذاتی تفصیلات جیسے کہ آپ کا نام اور تاریخ پیدائش درج کرنی ہوتی ہے۔ ایسا ہو سکتا ہے کہ آپ ایک عرفی نام درج کریں یا پھر بھی بدتر ، ایک ٹائپو بنائیں۔اس آرٹیکل میں ہم آپ کو بتائیں گے کہ جب آپ چاہیں تو کیا کریں:
- رجسٹریشن کے دوران جمع کرائے گئے نام میں ٹائپنگ کی اصلاح کریں۔
- رجسٹریشن کے وقت دیا گیا نام تبدیل کریں۔
رجسٹریشن کے دوران جمع کرائے گئے نام میں ایک ٹائپو درست کریں
ہمارے ماہرین ہمیشہ اکاؤنٹ کا نام سیٹ کرتے ہیں تاکہ رجسٹریشن کے لیے اپ لوڈ کی گئی دستاویزات میں دیے گئے نام سے مل سکے۔ اگر آپ نے غلطی سے اپنا نام درج کیا ہے تو آپ کو آگے بڑھنا چاہیے:
- اپنی شناختی دستاویزات جمع کروائیں جن پر صحیح نام ہے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ دستاویزات ہماری ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔
- ایک بار قبول کرنے کے بعد ، آپ کے اکاؤنٹ کا نام آپ کی دستاویزات سے ملنے کے لیے درست کر دیا جائے گا۔
- آپ اختیاری طور پر ہمیں ای میل بھی بھیج سکتے ہیں تاکہ مطلوبہ تبدیلیوں کے بارے میں ہمیں آگاہ کیا جا سکے۔
رجسٹریشن کے وقت دیا گیا نام تبدیل کریں۔
- کسی اور کے نام کے تحت رجسٹرڈ - ہم ہمیشہ آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ ہمارے ساتھ سائن اپ کرتے وقت درست معلومات فراہم کریں۔ اگر آپ نے کسی غلط نام یا کسی اور کے نام سے رجسٹرڈ کیا ہے تو بدقسمتی سے یہ قابل قبول نہیں ہے۔ دستاویزات کی تصدیق کے دوران ، نام مکمل نام کی مماثلت کے لیے دستاویزات کو مسترد کر دیا جائے گا۔
حل : صحیح اسناد اور ایک مختلف ای میل ایڈریس کے ساتھ دوبارہ سائن اپ کریں۔
- قانونی طور پر اپنا نام تبدیل کیا - اگر آپ نے قانونی طور پر نام تبدیل کیا ہے تو ہم آپ کے اکاؤنٹ کے لیے صحیح نام متعین کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
حل : نام میں تبدیلی اور نئے شناختی دستاویزات کے ثبوت کے ساتھ [email protected] پر ای میل بھیجیں۔ اس کے بعد آپ کو اپنے ذاتی علاقے میں شناختی تصدیق کے دستاویزات کو دوبارہ اپ لوڈ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایک بار قبول کرنے کے بعد ، نام آپ کے اکاؤنٹ پر درست ہو جائے گا۔
Exness ڈیمو اکاؤنٹ کیسے بنایا جائے؟
ڈیمو اکاؤنٹس پریکٹس کے لیے اور آپ کو حقیقی ٹریڈنگ میں جانے سے پہلے آپ کو تیز کرنے کے لیے بہت اچھے ہیں۔ جب آپ کسی پرسنل ایریا کو رجسٹر کرتے ہیں تو 10 000 USD ورچوئل کرنسی والا ڈیمو اکاؤنٹ "میرے اکاؤنٹس" کے ڈیمو ٹیب میں بطور ڈیفالٹ بن جاتا ہے۔ آپ مزید ڈیمو اکاؤنٹس بنا سکتے ہیں کیونکہ ایسا کرنے کا ایک بہت آسان طریقہ ہے۔
اپنے ذاتی علاقے میں نیا ڈیمو اکاؤنٹ بنانے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
- اپنے ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں ۔
- میرے اکاؤنٹس کے علاقے کے ڈیمو سیکشن پر ٹیب کریں ۔
- نیا اکاؤنٹ کھولیں پر کلک کریں ۔
- آپ کو اکاؤنٹ کی تمام اقسام پیش کی جائیں گی جو ڈیمو اکاؤنٹس دستیاب ہیں۔ جس اکاؤنٹ کی قسم آپ چاہیں اس کے تحت ڈیمو آزمائیں پر کلک کریں ۔
- اگلے صفحے پر ، آپ منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کون سا تجارتی پلیٹ فارم پسند کریں گے۔ آپ لیوریج ، اسٹارٹ بیلنس ، اکاؤنٹ کرنسی ، اکاؤنٹ کا عرفی نام ، اور تجارتی پاس ورڈ بھی ترتیب دے سکتے ہیں ۔
- ایک اکاؤنٹ بنائیں پر کلک کریں۔
مبارک ہو ، میرے اکاؤنٹس کے علاقے میں ڈیمو ٹیب میں ایک نیا ڈیمو اکاؤنٹ شامل کیا جائے گا ۔
نوٹ کریں کہ ڈیمو اکاؤنٹس سٹینڈرڈ سینٹ اکاؤنٹس کے لیے دستیاب نہیں ہیں۔
سٹینڈرڈ سینٹ اکاؤنٹس کے لیے علاقائی پابندیاں کیا ہیں؟
معیاری سینٹ اکاؤنٹس درج ذیل علاقوں میں دستیاب ہیں:
- لاطین : ارجنٹائن ، بولیویا ، برازیل ، بولیویرین جمہوریہ وینزویلا ، گیانا ، کولمبیا ، پیراگوئے ، پیرو ، سورینام ، یوراگوئے ، فرانسیسی گیانا ، چلی ، ایکواڈور ، انگویلا ، اینٹیگوا اور باربودا ، اروبا ، بہاماس ، بارباڈوس ، بیلیز ، برمودا ، برٹش ورجن آئی لینڈ ، یو ایس ورجن آئی لینڈ ، ہیٹی ، گواڈیلوپ ، گوئٹے مالا ، ہونڈوراس ، گریناڈا ، ڈومینیکا ، ڈومینیکن ریپبلک ، کیمن جزائر ، کوسٹا ریکا ، کیوبا ، مارٹینیک ، میکسیکو ، مونٹ سیراٹ ، نکاراگوا ، پاناما ، پورٹو ریکو ، ایل سلواڈور ، سینٹ کٹس اینڈ نیوس ، سینٹ لوسیا ، دی ترک اور کیکوس جزائر ، ٹرینیڈاڈ اور ٹوباگو ، جمیکا
- ایشیا : انڈونیشیا ، چین ، تائیوان ، ہانگ کانگ ، کوریا ، بھارت ، تھائی لینڈ ، فلپائن ، میانمار ، ویت نام ، نیپال ، بنگلہ دیش ، سری لنکا ، مکاؤ ، بھوٹان ، مشرقی تیمور ، کمبوڈیا ، جمہوری عوامی جمہوریہ کوریا ، لاؤ پیپلز جمہوری جمہوریہ ، مالدیپ۔
- افریقہ : گھانا ، یوگنڈا ، انگولا ، نائیجیریا ، زامبیا ، زمبابوے ، وسطی افریقی جمہوریہ ، جنوبی افریقہ ، کانگو ، جمہوری جمہوریہ کانگو ، کینیا ، ماریشس ، بینن ، بوٹسوانا ، برکینا فاسو ، برونڈی ، گبون ، دی گیمبیا ، گنی ، گنی بساؤ ، جبوتی ، کیبو ورڈے ، کیمرون ، دی کوموروس ، کوٹ دیوائر ، لیسوتھو ، لائبیریا ، موریطانیہ ، مڈغاسکر ، ملاوی ، مالی ، موزمبیق ، نمیبیا ، نائجر ، روانڈا ، ساؤ ٹوم اور پرنسیپ ، سیچلز ، سینیگال ، سیرالیون ، متحدہ جمہوریہ تنزانیہ ، ٹوگو ، چاڈ ، اریٹیریا ، ایتھوپیا
- روس : روسی فیڈریشن ، جارجیا ، قازقستان ، بیلاروس ، یوکرین ، ایسٹونیا ، آرمینیا ، ازبکستان ، آذربائیجان ، منگولیا ، ترکمانستان ، کرغزستان ، تاجکستان ، جمہوریہ مالدووا
- عربی ترکی، فلسطین کی ریاست، مصر، لیبیا، لبنان، ایران، عراق، بحرین، الجزائر، افغانستان، اردن، کویت، مراکش، عمان، پاکستان، قطر، سعودی عرب، سوڈان، تیونس، متحدہ عرب امارات، مغربی صحارا، یمن ، برونائی دارالسلام ، شامی عرب جمہوریہ۔
کیا میں اپنے Exness اکاؤنٹ کی کرنسی تبدیل کر سکتا ہوں؟
آپ کے ذاتی علاقے سے ٹریڈنگ اکاؤنٹ بنانے کے عمل کے دوران اکاؤنٹ کی کرنسی کو تبدیل کرنا ممکن نہیں ہے۔ اگر آپ مختلف اکاؤنٹ کی کرنسی سیٹ کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم اپنے موجودہ پرسنل ایریا میں نیا ٹریڈنگ اکاؤنٹ بنائیں۔
Exness کے ساتھ دوبارہ رجسٹر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کے موجودہ پرسنل ایریا میں نیا ٹریڈنگ اکاؤنٹ اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی کرنسی سیٹ کرنے کے لیے کافی ہوگا۔
کیا کوئی ایسا ملک ہے جہاں سے Exness گاہکوں کو قبول نہیں کرتا؟
شہریوں * اور
رہائشیوں ** امریکہ، سینٹ کیرن اور گریناڈائنز، امریکی ساموا، بیکر جزیرہ، گوام، Howland جزیرہ، Kingman ریف، شمالی ماریانا آئلینڈز، پورٹو ریکو، مڈوے جزائر، ویک جزیرہ، تدمر یٹول، جاروس جزیرہ، جانسٹن کے اٹول ، نواسا جزیرہ ، اسرائیل ، ویٹیکن ، ملائیشیا ، اور روس فیڈریشن کو نیم اسٹار لمیٹڈ نے بطور گاہک قبول نہیں کیا۔
مزید برآں ، نیم اسٹار لمیٹڈ ایسے گاہکوں کو قبول نہیں کرتا جو رہائشی ** ہیں:
- شمالی امریکہ : کینیڈا
- اوشینیا : آسٹریلیا ، نیوزی لینڈ اور وانواتو
- ایشیا : شمالی کوریا
- یورپ : اندورا ، آسٹریا ، بیلجیئم ، بوسنیا اور ہرزیگوینا ، بلغاریہ ، کروشیا ، قبرص ، جمہوریہ چیک ، ڈنمارک ، ایسٹونیا ، فن لینڈ ، فرانس ، جرمنی ، یونان ، ہنگری ، آئس لینڈ ، اٹلی ، آئرلینڈ ، لیٹویا ، لیچٹن اسٹائن ، لیتھوانیا ، لکسمبرگ ، مالٹا ، موناکو ، ناروے ، نیدرلینڈز ، پولینڈ ، پرتگال ، رومانیہ ، سان مارینو ، سلوواکیا ، سلووینیا ، سپین ، سویڈن ، سوئٹزرلینڈ اور برطانیہ
- افریقہ : ایتھوپیا ، صومالیہ ، جنوبی سوڈان۔
- مشرق وسطیٰ : عراق ، ایران ، شام ، یمن اور فلسطینی علاقہ
- بیرون ملک فرانس کے علاقے : گواڈیلوپ ، فرانسیسی گیانا ، مارٹنیک ، میوٹ ، ریونین اور سینٹ مارٹن
- برطانوی سمندر پار علاقے : جبرالٹر
- فن لینڈ کے علاقے : الینڈ جزائر
- نیدرلینڈ کے علاقے : کیوراؤ۔
** رہائشی وہ ہے جو کسی ملک میں رہتا ہے اور ضروری نہیں کہ وہ اس ملک کا شہری ہو۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ تھائی لینڈ سے آئے ہیں اور اب قانونی طور پر ملائیشیا میں رہتے ہیں اور کام کرتے ہیں تو آپ ملائیشیا کے رہائشی ہیں۔
Exness آرکائیوڈ اکاؤنٹس کے بارے میں سب کچھ۔
جب بھی کوئی ٹریڈنگ اکاؤنٹ غیر فعال ہونے کی ایک مخصوص مدت کو پورا کرتا ہے ، اسے آپ کے پرسنل ایریا کے آرکائیوڈ اکاؤنٹس ایریا میں شامل کر دیا جاتا ہے۔ ہم نے ان آرکائیوڈ ٹریڈنگ اکاؤنٹس کے بارے میں جاننے کے لیے ہر چیز کے لیے ایک گائیڈ تیار کیا ہے۔کس طرح ایک ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو آرکائیو کیا جا سکتا ہے
دو طریقے ہیں جن میں ایک اکاؤنٹ کو آرکائیو کیا جا سکتا ہے:
کلائنٹ کی طرف سے
بطور کلائنٹ ، آپ ان اکاؤنٹس کو دستی طور پر آرکائیو (چھپانے) کا انتخاب کر سکتے ہیں جو فی الحال استعمال میں نہیں ہیں۔
ایسا کرنے کے لئے:
- ٹریڈنگ اکاؤنٹ کی ترتیبات لانے کے لیے کوگ آئیکن پر کلک کریں۔
- آرکائیو اکاؤنٹ پر کلک کریں۔
ڈیفالٹ طور پر
MT4 اور MT5 دونوں کے لیے ریئل ٹریڈنگ اکاؤنٹس آرکائیو کیے جاتے ہیں ، اور ڈیمو ٹریڈنگ اکاؤنٹس ڈیلیٹ کر دیے جاتے ہیں ، جب ہمارے سرورز پر بوجھ کم کرنے کے لیے غیر فعال ہوتے ہیں۔
ذیل کے حالات چیک کریں:
| اصلی۔ | ڈیمو |
| کے بعد آرکائیو کیا گیا:
|
کے بعد حذف کر دیا گیا:
|
ایم ٹی 5۔
| اصلی۔ | ڈیمو |
| کے بعد آرکائیو کیا گیا:
|
کے بعد حذف کر دیا گیا:
|
محفوظ شدہ اکاؤنٹ پر کیا پابندیاں لاگو ہوتی ہیں؟
ذخیرہ شدہ اکاؤنٹ مندرجہ ذیل افعال کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا:
- ڈپازٹ اور واپسی۔
- ٹریڈنگ*
*اگر آپ نے خود اکاؤنٹ کو آرکائیو کیا ہے تو یہ اب بھی ٹریڈنگ کے لیے دستیاب ہوگا۔
ذخیرہ شدہ اکاؤنٹ میں فنڈز کا کیا ہوتا ہے؟
محفوظ شدہ تجارتی اکاؤنٹ میں فنڈز واپسی کے لیے دستیاب نہیں ہیں جب تک کہ اکاؤنٹ کو اس کی فعال حالت میں بحال نہیں کیا جاتا۔
آرکائیوڈ اکاؤنٹس کی بحالی (صرف اصلی اکاؤنٹس کے لیے)
اگر آپ چاہتے ہیں کہ ان کو استعمال کریں تو ایک ہی کلک کے ذریعے محفوظ شدہ ریئل ٹریڈنگ اکاؤنٹس کو بحال کیا جا سکتا ہے۔
ایسا کرنے کے لئے:
- اپنے ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں ۔
- میرے اکاؤنٹس کے علاقے میں محفوظ شدہ ٹیب کو منتخب کریں ۔
- وہ تجارتی اکاؤنٹ منتخب کریں جسے آپ بحال کرنا چاہتے ہیں اور دوبارہ فعال کریں پر کلک کریں ۔
ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو حذف کرنا
تجارتی اکاؤنٹس کو درخواست پر حذف نہیں کیا جا سکتا ، انہیں صرف آرکائیو یا چھپایا جا سکتا ہے۔ ڈیمو ٹریڈنگ اکاؤنٹس غیر فعال ہونے کی ایک مخصوص مدت کے بعد خود بخود ہو جاتی ہے۔
MT4 ڈیمو ٹریڈنگ اکاؤنٹس 180 دن غیر فعال رہنے کے بعد حذف کر دیے جاتے ہیں ، جبکہ MT5 ڈیمو ٹریڈنگ اکاؤنٹس 21 دن کے بعد حذف کر دیے جاتے ہیں۔
میں جس فون نمبر کے ساتھ رجسٹرڈ ہوں اسے کیسے تبدیل کروں؟
آئیے اپنے رجسٹرڈ فون نمبر کا انتظام کرنے کے چند مختلف طریقے دیکھیں۔فون نمبر شامل کرنے کے لیے:
- اپنے Exness ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں اور ترتیبات کھولیں ۔
- سیکیورٹی ٹائپ کے تحت اپنا فون نمبر ڈھونڈیں ، پھر فون تبدیل کریں پر کلک کریں۔
- نیا فون نمبر درج کریں ، پھر مجھے کوڈ بھیجیں پر کلک کریں ۔
- عمل کی تصدیق کے لیے نئے فون نمبر پر بھیجا گیا کوڈ درج کریں ، پھر تصدیق کریں پر کلک کریں ۔
- نیا فون نمبر اب آپ کے اکاؤنٹ میں شامل کر دیا گیا ہے۔
نوٹ: آپ کے ذاتی علاقے میں کتنے فون نمبر رجسٹر کیے جا سکتے ہیں اس کی کوئی حد نہیں ہے ، لیکن نئے فون نمبر شامل کرنے کے لیے روزانہ کی حد 5 تک ہے۔
اپنا ڈیفالٹ فون نمبر
تبدیل کرنے کے لیے : یہ اکاؤنٹ کی کارروائیوں کی توثیق کے لیے استعمال ہونے والے فون نمبر کو تبدیل کر دے گا۔
- اوپر بیان کردہ اقدامات پر عمل کریں (فون نمبر شامل کرنے کے لیے)۔
- تمام دستیاب فون نمبروں کی فہرست دیکھنے کے لیے سیکورٹی ٹائپ کے تحت فون تبدیل کریں پر کلک کریں۔
- نیا فون نمبر منتخب کریں تاکہ اسے ایک ویریفیکیشن کوڈ بھیجا جائے یہ کوڈ درج کریں اور تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- تمام اکاؤنٹ ایکشنز جن میں توثیق درکار ہوتی ہے اس کوڈ کو اس نئے نمبر پر بھیجا جائے گا۔
فون نمبر ہٹانے کے لیے:
آپ کے پاس ہمیشہ کم از کم ایک فون نمبر فعال ہونا ضروری ہے۔ لہذا ایک فون نمبر کو ہٹانے کے لیے ، پرانے نمبر کو ہٹانے سے پہلے ایک نیا فون نمبر شامل کرنا ضروری ہے۔
- اپنے ذاتی علاقے میں ترتیبات کھولیں …
- جس فون نمبر کو آپ ہٹانا چاہتے ہیں اس کے آگے ہٹائیں پر کلک کریں ، پھر پیج کو ریفریش کریں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ کسی نمبر کو حذف نہیں کر سکتے تو پھر بھی یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیفالٹ نمبر کے طور پر سیٹ کیا جاتا ہے ، یا اطلاعات وصول کرنے کے لیے ایک سیٹ۔ پرانا فون ہٹانے سے پہلے نیا فون نمبر شامل کرنے کے لیے بتائے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
کھوئے ہوئے فون نمبر کو تبدیل کرنے کے لیے:
اگر آپ کو اب اپنے فون نمبر تک رسائی نہیں ہے اور آپ اسے تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہچیٹ کے ذریعے Exness سپورٹسے رابطہ کریں ،جو اس صفحے کے نیچے دائیں کونے میں قابل رسائی ہے۔
تقاضے:
اس عمل کو ہموار بنانے کے لیے ، براہ کرم درج ذیل تیار کریں:
- اکاؤنٹ کے مالک کی تصدیق کے لیے آپ کا خفیہ لفظ درکار ہے۔
- وہ معلومات جو اکاؤنٹ کے مالک کے طور پر آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکتی ہیں ، جیسے تاریخ پیدائش اور/یا شناختی کارڈ اور پاسپورٹ نمبر۔
- آپ سے اپنے رجسٹرڈ فزیکل ایڈریس کی تصدیق کے لیے کہا جا سکتا ہے۔
- اکاؤنٹ کی سرگرمی کا علم ، کیونکہ یہ آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ کھوئے ہوئے نمبر کو تبدیل کرتے وقت مطلوبہ تصدیق کے عمل میں ٹیلی کمیونیکیشن ایپلی کیشن (جیسے اسکائپ) کی ضرورت شامل ہوتی ہے تاکہ ہماری سپورٹ ٹیم ضعف سے آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکے۔
فون نمبر تبدیل ہونے کے بعد میرا اکاؤنٹ واپسی سے کیوں روک دیا گیا ہے؟
یہ ممکن ہے کہ آپ جس ادائیگی کی سروس یا سسٹم کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ آپ کے پرانے فون نمبر سے منسلک ہو ، جو آپ کو ادائیگی کا طریقہ کار استعمال کرنے سے روکتا ہے۔ کسی بھی صورت میں ، اگر کسی نمبر میں تبدیلی کے بعد آپ کی واپسی کو روک دیا جائے ، تو براہ کرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کے اکاؤنٹ کا ازالہ کر سکیں اور آپ کے لیے واپسی کی فعالیت بحال کر سکیں۔
اپنے کسی بھی Exness Account Passwods کی وصولی کیسے کریں۔
درکار اقدامات انحصار کرتے ہیں کہ آپ کس قسم کا پاس ورڈ بازیافت کرنا چاہتے ہیں۔
پرسنل ایریا پاس ورڈ۔
یہ وہ پاس ورڈ ہے جو آپ کے ذاتی علاقے میں لاگ ان کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
- exness.com ملاحظہ کریں اور سائن ان پر کلک کریں ۔
- منتخب کریں میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں ۔
- Exness کے ساتھ رجسٹر کرنے کے لیے استعمال ہونے والا ای میل پتہ درج کریں ، میں روبوٹ نہیں ہوں پر نشان لگائیں اور جاری رکھیں پر کلک کریں ۔
- آپ کی سیکیورٹی کی قسم پر منحصر ہے ، آپ کو اگلے مرحلے میں داخل ہونے کے لیے ایک توثیقی کوڈ بھیجا جائے گا۔ تصدیق کریں پر کلک کریں ۔
- آپ کا نیا پاس ورڈ اب سیٹ ہے آپ کو صرف اسے استعمال کرنے کی ضرورت ہے جب ختم کرنے کے لیے لاگ ان کریں۔
ٹریڈنگ پاس ورڈ۔
یہ ایک مخصوص ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے ساتھ ٹرمینل میں لاگ ان کرنے کے لیے استعمال ہونے والا پاس ورڈ ہے۔
- اپنے ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں ، اور میرے اکاؤنٹس میں کسی بھی تجارتی اکاؤنٹ پر کوگ آئیکن (ڈراپ ڈاؤن مینو) پر کلک کریں ، پھر ٹریڈنگ پاس ورڈ تبدیل کریں کو منتخب کریں ۔
- نیا پاس ورڈ درج کریں ، پاپ اپ ونڈو کے نیچے تفصیلی اصولوں پر عمل کرتے ہوئے ، پھر پاس ورڈ تبدیل کریں پر کلک کریں ۔
- آپ کی سیکیورٹی کی قسم پر منحصر ہے ، آپ کو اگلے مرحلے میں داخل ہونے کے لیے 6 ہندسوں کا توثیقی کوڈ بھیجا جائے گا ، حالانکہ یہ ڈیمو اکاؤنٹ کے لیے ضروری نہیں ہوگا ۔ ایک بار مکمل ہونے پر تصدیق پر کلک کریں ۔
- آپ کو اطلاع ملے گی کہ یہ پاس ورڈ کامیابی سے تبدیل کر دیا گیا ہے۔
صرف پڑھنے کی رسائی۔
یہ پاس ورڈ کسی ٹریڈنگ اکاؤنٹ تک کسی تیسری پارٹی تک محدود رسائی کی اجازت دیتا ہے ، جس میں تمام ٹریڈنگ غیر فعال ہے۔
- اپنے ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں ، اور میرے اکاؤنٹس میں کسی بھی تجارتی اکاؤنٹ پر کوگ آئیکن (ڈراپ ڈاؤن مینو) پر کلک کریں ، پھر صرف پڑھنے کی رسائی کو منتخب کریں ۔
- تفصیلی قواعد پر عمل کرتے ہوئے پاس ورڈ مرتب کریں ، اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے تجارتی پاس ورڈ جیسا نہیں ہے یا یہ ناکام ہو جائے گا۔ مکمل ہونے پر تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- ایک خلاصہ بشمول سرور ، لاگ ان ، اور صرف پڑھنے کے قابل رسائی پاس ورڈ دکھایا جائے گا۔ آپ اپنے کلپ بورڈ میں محفوظ کرنے کے لیے کاپی اسناد پر کلک کر سکتے ہیں ۔
- آپ کے صرف پڑھنے کے لیے رسائی کا پاس ورڈ تبدیل کر دیا گیا ہے۔
فون پاس ورڈ (خفیہ لفظ)
یہ آپ کا خفیہ لفظ ہے ، جو ہمارے سپورٹ چینلز پر آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ براہ راست چیٹ کے ذریعے یا ٹیلی فون کے ذریعے۔
آپ کا خفیہ لفظ ، جب آپ نے پہلی بار اندراج کیا ، تبدیل نہیں کیا جا سکتا لہذا اسے محفوظ رکھیں۔ یہ ہمارے گاہکوں کو شناختی دھوکہ دہی سے بچانا ہے۔ اگر آپ اپنا خفیہ لفظ کھو چکے ہیں تو مزید مدد کے لیے براہ راست چیٹ کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
میں نے اپنا 6 ہندسوں کا توثیقی کوڈ غلط طریقے سے کئی بار داخل کیا ہے ، اور میں اب لاک آؤٹ ہوں۔
پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں ، آپ کو عارضی طور پر لاک آؤٹ کردیا جائے گا لیکن آپ اس عمل کو 24 گھنٹوں میں دوبارہ مکمل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں ۔ اگر آپ جلد از جلد دوبارہ کوشش کرنا چاہتے ہیں تو ، اپنے کیشے اور کوکیز کو صاف کرنے میں مدد مل سکتی ہے لیکن نوٹ کریں کہ یہ کام کرنے کی ضمانت نہیں ہے۔
میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے مسترد ہونے کی وجہ کیسے چیک کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کی شناخت کا ثبوت (POI) یا رہائش کا ثبوت (POR) دستاویزات مسترد کر دی گئی ہیں ، آپ کا ذاتی علاقہ اس کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتا ہے۔
- اپنے ذاتی علاقے میں لاگ ان کریں ۔
- تصدیق کے اسٹیٹس بار کو اسکرین کے اوپری مرکز پر کلک کریں [نیچے دیکھیں]۔
- آپ کی توثیق کی حیثیت بشمول مسترد ہونے کی وجوہات ظاہر کی جائیں گی۔
اپنی تصدیق کی حیثیت کے لیے یہاں کلک کریں۔
ایک بار لوڈ ہونے کے بعد ، آپ کے مسترد ہونے کی وجہ آپ کے سامنے پیش کی جائے گی جیسا کہ ذیل میں دکھایا گیا ہے ، حالانکہ وجہ منحصر ہوگی اور مختلف ہو سکتی ہے۔
متبادل کے طور پر ، براہ کرم ایک ای میل کے لیے اپنے اکاؤنٹ کا رجسٹرڈ ای میل پتہ چیک کریں جو مسترد ہونے کی وجہ فراہم کرتا ہے۔
اگر آپ کو ای میل نہیں ملتی ہے تو براہ کرم اپنا سپیم فولڈر چیک کریں ۔ اگر ای میل ابھی تک موجود نہیں ہے تو ، براہ کرم دو بار چیک کریں کہ آپ نے کس ای میل ایڈریس کو Exness میں رجسٹر کیا ہے ، پھر دوبارہ کوشش کریں یا براہ راست چیٹ کے ذریعے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
کیا میں رجسٹر ہونے کے بعد اپنا ای میل ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟
نہیں ، بدقسمتی سے آپ اپنے ای میل ایڈریس کو تبدیل نہیں کر سکتے جو آپ نے اپنے پرسنل ایریا (PA) میں رجسٹر کرنے کے لیے استعمال کیا تھا۔ آپ ایک نئے PA کو ایک مختلف ای میل کے ساتھ رجسٹر کر سکتے ہیں ، لیکن ذہن میں رکھیں کہ آپ کے پرانے PA سے کسی بھی اکاؤنٹ کو اس نئے PA میں منتقل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہوگا۔
ایک تبصرہ کا جواب